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Etwas Neues wagen

Die klassische Kfz-Werkstatt im Vergleich zur Flat-Werkstatt

Integriere die Flat-Werkstatt in Deine Kfz-Werkstatt! Dazu kannst Du Dir jetzt einen kostenlosen Beratungstermin buchen.

DER VERGLEICH

Um die Vorteile einer Werkstatt-Flat für deinen Kfz-Betrieb aufzuzeigen, vergleichen wir hier den Ablauf eines Werkstatt-Auftrages in einer klassischen Kfz-Werkstatt mit dem Ablauf in der Flat-Werkstatt.

Auftrags-Ablauf in der
klassischen Kfz-Werkstatt
vs
Auftrags-Ablauf in der
Flat-Werkstatt
Termi­nierung
1
Termi­nierung
 
Empfang, Wartezone, Kaffee
2
×
 
Diagnose am Fahrzeug
3
×
 
Auftrags-Erstellung & -Erteilung
4
Auftrags-Erstellung
 
Orga des Auftrages für die Werkstatt
5
×
 
Orga der Teile-Beschaffung
6
Teile-Beschaffung
 
Auftrag erledigen durch Werkstatt
7
Auftrag erledigen durch Werkstatt
 
Auftrags-Erweiterung & Freigabe
8
×
 
End Kontrolle & Probefahrt
9
End-Kontrolle & Probefahrt
 
Fertig-Stellung des Auftrages
10
×
 
Ab­rechnung
11
Interne Rechnung
 
Kunden Info zur Abholung
12
Kunden Info zur Abholung
 
Rechnungs-Erklärung
13
×
 
Inkasso
14
×
 
Ver­buchung
15
×
FAZIT

15-Schritte

In der klassischen Werkstatt

7-Schritte

In der Flat-Werkstatt

Entspannte Beziehung in der Flat-Werkstatt

Was ist eine Flat-Werkstatt?

Eine Flat-Werkstatt ist integriert in Deine Werkstatt. In der Flat-Werkstatt zahlt der Kunde eine überschaubare monatliche Gebühr und hat dafür alle Werkstatt-Leistungen inklusive.

Für die Flat-Werkstatt ist deutlich weniger Organisationsaufwand nölig. Das Verhältnis zum Kunden ist entspannt und ein Werkstatt-Besuch macht Freude – für beide Seiten.

Zum Start der Werkstatt Flat für Deine Kunden wird ein motivierter und engagierter Mitarbeiter im Werkstatt-Team autorisiert. Möglicherweise steht dieser derzeit in der zweiten Reihe?

Den trainieren wir zum Flat-Manager der Flat-Werkstatt. Seine Aufgabe ist es, die Flat-Werkstatt zu leben und möglichst viele Kunden zu Werkstatt-Flat Kunden zu machen.

Je mehr Kunden die Werkstatt-Flat nutzen, desto mehr Kunden sind zufrieden und bleiben dem Autohaus treu. Und desto erfolgreicher ist das Unternehmen.

Integriere die Flat-Werkstatt in Deine Kfz-Werkstatt! Dazu kannst Du Dir jetzt einen kostenlosen Beratungstermin buchen.

Das Erklär-Video

Erfahre in diesem Video alle wichtigen Fakten zur Integration einer Flat-Werkstatt in die Werkstatt Deines Autohauses.

Was sind die Vorteile für:

  • Das Autohaus
  • Die Mitarbeiter
  • Die Kunden
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