Starte jetzt Deine
eigene Service-Flat.

Die Zeit ist mehr als reif für eine Service-Flat. Die aktuelle Marktstudie hat ergeben, dass 54 % der Autofahrer sorgenfrei fahren wollen und deshalb ein Servicepaket wünschen. 

Aus Erfahrung unterscheiden wir die Autofahrer nach folgenden Zielgruppen:

• 18-40 Jahre:
  wollen ein Service-Paket.
• 40-60 Jahre:
  sollten überzeugt werden.
• > 60-Jahre:
  haben meist ein begrenztes Budget und schätzen die Flat.

Jahr für Jahr werden die Fahrzeuge und die Komponenten besser und benötigen immer weniger Wartungs- und Reparatur-Aufwand.

• Reichten früher 250 Fahrzeuge für die Auslastung eines Monteurs,
• so sind es heute schon 500 Fahrzeuge.

Und es werden auch zukünftig immer mehr Kunden-Fahrzeuge benötigt, um die Auslastung zu erreichen, die Kosten abzudecken, die Investitionen zu stemmen und Gewinne zu erwirtschaften.

Vor allen Dingen bei Elektrofahrzeugen.

Das Verhältnis des administrativen Aufwands zum erwirtschafteten Ertrag pro Werkstatt-Durchgang muss dringend optimiert werden.

• Für das Management eines Kundenbesuchs sind im Schnitt 1,2 unproduktive Stunden nötig.
  (KDB | Service-Assistenz | WS-Mstr.)
• Abgerechnet werden aktuell im Schnitt zwischen 1 bis 1,5 produktive Stunden der Mechatroniker pro Auftrag.

Das ist ein katastrophaler Zustand. Verrechnungssätze von deutlich über 100 € pro Stunde sind die Konsequenz. Nur Wenige können sich das leisten.

Derzeit gehen pro Jahr etwa 15 % der Werkstatt Kunden verloren. Die Gründe sind vielfältig:

• Der Kunde kauft die Reifen woanders und lässt dort dann auch gleich die Bremsklötze erneuern und die Inspektion durchführen.
• Er fährt bei einem Glasschaden zu einem Wettbewerber, der ein besseres Marketing macht.
• Wenn das Fahrzeug älter wird, sucht er sich eine vermeintlich billigere Werkstatt.
• Usw. …

Durch die Full-Service-Flat wird die Loyalisierung über die gesamte Laufzeit ermöglicht und die Kunden bleiben im Haus.

Durch die Full-Service-Flat kann der Kunde sorgenfrei Autofahren:

• Er hat günstige monatliche Raten.
• Er erlebt keine bösen Überraschungen.
• Er hat eine hohe Verkehrs- und Betriebs-Sicherheit.
• Er hat einen optimalen Werterhalt seines Fahrzeuges.

Für den Kfz-Betrieb digitalisieren und automatisieren wir den gesamten Aftersales der Flat-Kunden. Dadurch entsteht ein deutlicher Wettbewerbsvorteil:

• 30 % weniger Verwaltungsaufwand.
• Dadurch konkurrenzlose Stunden- Verrechnungssätze bei gleichem Ertrag.
• Attraktive Service-Flatrates.
• All inclusive ist möglich: Wartung und Reparatur, Reifen, Garantie und Ersatzmobilität.